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投诉提交 → AI初审 → 运营审核 → 社区投票 → 专业审查 → 政府沟通渠道 → 结果公布 → 月度报告
最新吐槽
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陈生·高才通
住房问题
社区投票中
2小时前
租约到期退房，中介以"墙面需要重新油漆"为由扣了两个月押金共HK$32,000，但入住时墙面本来就有划痕，已提交入住时照片证据。
💼
王太·优才计划
就业困境
处理中
5小时前
投了30多份简历全部石沉大海，面试时被反复问"有没有香港本地工作经验"，高才通学历和内地工作经验完全不被认可。
🏥
李生·IANG签证
医疗体验
已解决
1天前
公立医院骨科专科轮候18个月仍未排到，通过平台投诉后获区议员跟进，已获安排到另一间诊所提前就诊。
🏦
张生·专才计划
银行金融
已提交
2天前
持高才通签证在中银开户被拒，银行客服说"系统审核不通过"但不告知具体原因，已准备通过申诉专员公署投诉。
住房问题
328条
就业困境
215条
医疗体验
187条
教育问题
156条
交通出行
142条
银行金融
98条
通讯网络
76条
食品安全
65条
家庭事务
54条
法律维权
43条
已解决案例
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住房问题
✅ 已解决
租房押金被无理克扣获全额退还
新港人陈生退租被中介克扣HK$32,000押金，平台整理证据后转介1823热线，获房屋署介入调解。
结果：经1823热线跟进，中介全额退还押金，处理周期21天。
医疗体验
✅ 已解决
公立医院专科轮候18个月获提前就诊
李生反映骨科专科轮候18个月未排到，平台通过区议会转介至医卫局，获安排提前就诊。
结果：获安排至另一间诊所就诊，等待时间缩短至3个月。
交通出行
✅ 已解决
新界西北巴士班次不足获承诺加密
屯门天水围居民反映早晚高峰巴士严重不足，平台转介区议会跟进运输署，获承诺研究方案。
结果：运输署承诺研究加密早晚高峰班次方案，预计3个月内出方案。
🔗 五大政府对接通道
1823政府热线 · 区议会转介 · 立法会议员反映 · 申诉专员公署投诉 · 政务司司长办公室信访
平台数据
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